Las Oficinas de Turismo no son simples distribuidores de documentos. Nuestras empresas han crecido y se han vuelto más profesionales debido a la creciente complejidad y competencia. El turismo es una actividad económica importante en nuestra región.
Hospitalidad de primera calidad
Alojado por 5 asesores de viajes Trilingüe y polivalente, el área de recepción, con sede en el pueblo de las marcas de Nailloux, recibe a miles de turistas, excursionistas y visitantes locales durante todo el año, que vienen a recibir muchas ideas de visitas y consejos para realizar el viaje. 'Aire.
La zona de recepción es un importante escaparate de nuestro destino y un reflejo del arte de vivir y acoger en Lauragais. Nuestro enfoque se ve recompensado con la obtención de varias marcas y etiquetas:
- Oficina de Turismo clasificada en Categoría I desde 2013.
- Marca Nacional de Turismo de Calidad ™ obtenido en 2013 y renovado en 2016.
- Etiqueta de turismo y discapacidad obtenido en 2013 y renovado en 2018 por las 4 deficiencias: motora, mental, visual, auditiva.
Las ventajas del área de recepción
- Wifi gratuito
- Zona infantil
- Taquilla de actividades de ocio
- Disponibilidad de alojamiento y reservas
- Accesibilidad para personas con discapacidad
- Grupos de servicio
… ¡Y móvil!
Debido a que el territorio es extenso, de primavera a otoño, sus asesores viajan puntualmente durante medio día o un día a un sitio turístico, un mercado o durante un evento, se encuentran con los visitantes para compartir sus consejos.
Comunicación todo terreno
Usado por la marca Turismo en Lauragais ©, el departamento de comunicación de la Oficina de Turismo destaca la ubicación geográfica muy favorable de nuestro destino en torno a una línea de base omnipresente: "En el corazón del sur de Toulouse". La elección de colores vivos simboliza los temas emblemáticos de Lauragais:
- El azul del pastel y el Canal du Midi
- El rosa del ladrillo
- El sol dorado y los girasoles en flor
Con un equipo creativo y dinámico, la Oficina de Turismo utiliza y abusa de todos los canales de comunicación para promocionar el destino:
Un sitio web acorde con los tiempos
Este sitio web, equipado con una carta gráfica impactante y efectos visuales de gran tamaño, se dirige a una audiencia que supera los 100 visitantes por año. Cumple con las nuevas expectativas de los usuarios de Internet:
- Información rica y fácil de encontrar
- Páginas aireadas con un diseño agradable.
- Legibilidad óptima, tan fácil en una pantalla de computadora como en un teléfono inteligente o tableta
- Buenas ofertas adaptadas a las nuevas prioridades de los viajeros: para estancias perfectamente adaptadas a las familias, iniciativas respetuosas con el medio ambiente, inmersiones en plena naturaleza, o incluso experiencias insólitas.
Según las secciones, el sitio web ofrece información exhaustiva sobre todas las ofertas turísticas de la comunidad de municipios, y garantiza una página dedicada a cada uno de sus proveedores turísticos.
Una presencia hiperactiva en las redes sociales
Siempre conectado y atento a los rumores, nuestro Community manager está lleno de imaginación para gustar, compartir, comentar e interactuar con los seguidores de nuestras redes sociales.
- En Facebook @LauragaisTurismo31, más de 4000 fans leen nuestras anécdotas y nuestro intercambio de experiencias cada semana.
- En Instagram @lauragaisturismo, nuestras imágenes llaman la atención de más de 1000 suscriptores y el hashtag #lauragaisturismo es compartido por muchos artistas y fotógrafos locales.
Apariciones muy frecuentes en la prensa local
Al transmitir todas las noticias locales a las poblaciones circundantes, los medios de comunicación locales están en el centro de nuestra estrategia de promoción.
Nuestros comunicados de prensa encuentran regularmente su eco en los periódicos más leídos de Lauragais
- La voz del sur
- El despacho del midi
- Noticia
Un programa de boletines informativos periódicos.
Además de la información publicada regularmente en el sitio web, este boletín informa a una base de contacto de alrededor de 4000 destinatarios de noticias turísticas en la región.
Nuestros usuarios de Internet están invitados a recibirlo de forma gratuita completando un forma simple en nuestro sitio web.
Una documentación rica, variada y completamente gratuita
En preparación para su estadía o ya allí, nuestros visitantes pueden contar con una completa y variada colección de folletos para no perderse nada durante su estadía con nosotros.
- descubrimientos patrimoniales para explorar nuestros pueblos más bellos: Montgeard, Avignonet Lauragais, Loubens-lauragais, el molino de Nailloux… ¡Cada año surgen nuevos productos!
- Un mapa de senderismo, con rutas detalladas y toda la información práctica para cada ruta
- folletos divertidos, para descubrir el Lauragais de otra manera: el geocaching, el 4 curso de orientacion, Prueba de descubrimiento de parques eólicos de Calmont, Y el cuaderno del aventurero para pequeños exploradores
- Mapa turístico del Pays Lauragais
- Los cuadernos gourmet de Pays Lauragais
el mosto
La Guía Turística de Lauragais Tourisme, el cuadernillo para llevar en la mochila
Práctico y completo, este folleto es el copiloto perfecto para una estadía exitosa en Lauragais. Toda la información turística se puede encontrar allí:
- Los imprescindibles
- Alojamiento
- Los restaurantes
- Proveedores de actividades
- Rutas en coche
- Las principales fechas del año
Le Comptoir d'Isatis, un gran escaparate para productores y artesanos locales
¿Quién sospecharía, cruzando las puertas del Comptoir d'Isatis, que es una tienda de oficina de turismo? ¿Sus vastas estanterías están abundantemente abastecidas con miles de referencias producidas y enviadas por un centenar de productores y artesanos locales?
Navegando por la bodega, los estantes de productos gourmet dulces y salados, pero también los rincones dedicados al pastel, las violetas y muchas creaciones artesanales, descubrirás los sabores y objetos que hacen la reputación de nuestra hermosa región.
En la caja, 2 asesores de ventas, expertos conocedores de la gastronomía del suroeste, se complacen en interactuar con los visitantes, presentar sus ideas para alianzas gourmet y armar sus canastas de regalo personalizadas.
Un servicio receptivo a la vanguardia del servicio a medida
Con 10 años de experiencia, el departamento de Recepción está especializado en el desarrollo de servicios y actividades turísticas para varios tipos de grupos.
- En las Negocios, buscando lugares para seminarios, pero también actividades de incentivo para fortalecer la cohesión de sus equipos.
- En las grupos de ocio, aficionado a los nuevos descubrimientos culturales o aventuras deportivas, con espíritu de relajación y buen humor.
- En las grupos escolares y centros de ocio, quienes nos visitan para desarrollar su sentido creativo, su relación con la naturaleza, y satisfacer su sed de aprendizaje mientras se divierten.
Guías turísticos con habilidades reconocidas.
Para acoger grupos, pero también para animar recorridos y eventos para el público en general, 3 guías, titulares de una tarjeta profesional de guía-conferenciante, están disponibles.
Tan cómodos con zapatillas deportivas como con trajes de época, ponen su creatividad y pasión al servicio de su público y la promoción de una herencia que aprecian.
Socios de grupo invertidos y dinámicos
A raíz de la Oficina de Turismo, varios proveedores de ocio, restauración y alojamiento, así como lugares de recepción, están ayudando a hacer de Terres du Lauragais un destino importante para grupos en la cuenca de Toulouse. La variedad de actividades que ofrecen y su gran flexibilidad ofrecen a los clientes del Grupo la oportunidad de beneficiarse de servicios a medida, personalizados e inolvidables.
Un servicio administrativo competente al servicio de los prestadores de servicios
Al frente del equipo, un director comprometido y perfeccionista define los ejes fuertes del desarrollo turístico a través de un riguroso plan de acción establecido a principios de cada año. Conociendo el territorio de adentro hacia afuera, apoya a la comunidad de municipios en la supervisión de sus actores turísticos y en el encuentro de nuevos líderes de proyectos.
Para asistirlo, el secretario, encargado de las cuentas de la Oficina de Turismo, pero también de impuesto turístico es un par ideal.
Una red creciente de socios
Cada año, muchos actores del turismo local premian a la Oficina de Turismo con la calidad de su trabajo y participan activamente en el atractivo del territorio.
Cada año se les ofrece un programa de colaboración para que puedan beneficiarse de las numerosas competencias internas disponibles en la Oficina de Turismo:
- Mayor visibilidad en sus medios de comunicación
- Compartir tutoriales y fichas prácticas para optimizar sus actividades turísticas
- Soporte individualizado para perfeccionar su estrategia de comunicación y dar respuesta a diversas y variadas cuestiones turísticas (creación de expedientes, cuestiones contables o administrativas, conocimiento del territorio, etc.)
- Acceso a descuentos para sus clientes en el Comptoir d'Isatis y en el brand village
Las principales misiones de tu Oficina de Turismo
- Dar la bienvenida e informar a la población local y a los turistas.
- Asegurar la creación de redes y la profesionalización de los actores turísticos locales.
- Gestionar el observatorio de la actividad turística local.
- Implementar un enfoque de calidad
- Hacer accesibles sus servicios a todos los públicos
- Establecer un plan de promoción anual
- Ofrecer un programa de eventos
- Participar en la implementación del plan de acción turística definido a nivel intermunicipal, en línea con el destino del País Lauragais
- Actuar como un relevo para las instituciones departamentales y regionales, en particular para la red "Grands Sites d'Occitanie"
- Promocionar las producciones artesanales y agrícolas locales, a través de su tienda de productos regionales.
- Ofrecer servicios empaquetados a grupos a través de su servicio entrante
- Desarrollar proyectos de estructuración en línea con la demanda
- Asegurar la animación digital del territorio
Horario de apertura
- Todo el año : De lunes a sábado, de 10 a 12 horas y de 14 a 17 horas.
- 1 de julio al 31 de agosto : De lunes a sábado, de 10 a 13 horas y de 14 a 18 horas.
Le Comptoir d'Isatis - Tienda de productos regionales:
Abierto todo el año, de lunes a sábado, de 10 a 19 h.
